Wie Barber uns helfen, unsere JEAN-Produkte zu verbessern
Wenn es darum geht, hochwertige Werkzeuge für Barber zu entwickeln, gibt es für uns eine goldene Regel: Wir hören den Profis zu, die sie täglich nutzen.
Deshalb haben wir vor Kurzem ein Barber Panel in Köln veranstaltet – zusammen mit Bergrath, einem unserer langjährigen Vertriebspartner in Deutschland. Doch das war weit mehr als eine klassische Produktfeedback-Session – es war ein ehrlicher Austausch mit Barbern, Außendienstmitarbeitern und Branchenexperten. Denn die besten Ideen entstehen nicht aus Annahmen, sondern aus echten Gesprächen mit den Profis.
Barbers = Game Changers
Anstatt unsere Tools einfach zu präsentieren, haben wir den Teilnehmern unsere neue Barber-Linie JEAN direkt in die Hand gegeben und gesagt: „Probiert die Tools aus. Sagt uns, was ihr wirklich denkt.“
Und genau das haben sie getan.
Barber wie Francesco, Francisco, Jerome, Tarik, Vincenzo und Lenti haben unsere Tools ohne Zurückhaltung getestet. Offen, ehrlich und direkt. Ihr Feedback? Extrem wertvoll.
Was wir von den Profis gelernt haben
Durch ihren Input konnten wir klare Themen identifizieren auf die wir uns konzentieren wollen:
✅ Besserer Grip & Kontrolle –Bürsten brauchen eine besonders gute Ergonomie.
✅ Leichtere Werkzeuge – Denn Barber arbeiten lange Stunden und brauchen Komfort.
✅ Preis-Leistungs-Verhältnis – Das beste Werkzeug ist nicht immer das teuerste… und das berücksichtigen wir.
Warum das wichtig ist
Bei Olivia Garden setzen wir auf Customer Centricity – das bedeutet, wir hören zu, lernen und verbessern unsere Produkte basierend auf dem, was Friseure und Barber wirklich brauchen. Das ist auch ein zentraler Bestandteil unserer CSR-Strategie – wir wollen nachhaltige, hochwertige Werkzeuge entwickeln, die euch den Alltag erleichtern.
Euer Feedback formt unsere Tools
Dieses Barber Panel war erst der Anfang. Unser Ziel? Weiter zuhören, weiter lernen, weiterentwickeln.
Möchtest du Teil der nächsten Runde sein? Bleib dran! Und bis dahin – probiere die JEAN-Linie selbst aus – wir freuen uns auf dein Feedback!